En aquel evento que exista un accidente el primer elemento que debe tener en cuenta una vez atendidas las urgencias del caso, es verificar entre los implicados si existe alguna obligación legal de contar con una cobertura de póliza que ampare el riesgo que se materializó en el accidente, y de no contar con ese tipo de obligación se deben realizar las consultas correspondientes con el fin de verificar si las partes implicadas en el accidente cuentan con pólizas con aseguradoras ante las cuales se pueda hacer la respectiva verificación.

Ante la respectiva aseguradora se debe presentar una reclamación debidamente sustentada con las pruebas y hechos sobre los cuales se quiere afectar la póliza, para lo cual las recomendaciones en estos casos serían las siguientes:

1. Reunir pruebas: Tome fotos y videos del lugar del accidente, los daños y las lesiones de los heridos si estás llegarán a existir. También es importante recopilar los datos de los implicados en el caso, por ejemplo, en el evento de accidentes automovilísticos se deberían tener los datos de los conductores involucrados, los pasajeros y los testigos presenciales.
2. Contactar a su compañía de seguros: Si usted cuenta con un seguro notifique a su compañía lo antes posible sobre el accidente. Ellos le brindarán asesoría y le ayudarán con el proceso de reclamación.
3. Buscar asesoría legal: Si considera que tiene derecho a una indemnización por los daños causados en el accidente, es recomendable consultar con un abogado especializado en reclamaciones ante aseguradoras y litigio.

En el evento específico de accidentes de tránsito, las siguientes recomendaciones son importantes:

1. Verificar los daños: Inspeccione los daños causados a su vehículo y al otro vehículo involucrado. Tome fotos y videos como evidencia.
2. Intercambiar información: Intercambie información con el conductor del otro vehículo involucrado, incluyendo: nombre completo, número de cédula, número de placa del vehículo y compañía de seguros.
3. Verifique el Informe Policial de Accidentes de Tránsito – IPAT-: En el evento de un accidente se debe verificar la elaboración del Informe Policial de Accidentes de Tránsito – IPAT- (conocido comúnmente como croquis). Las partes involucradas recibirán una copia del IPAT y la boleta donde se solicita el peritaje del vehículo en el evento de ser necesario conforme con el artículo 149 del Código Nacional de Transito
4. Contactar a su compañía de seguros: Notifique a su compañía de seguros sobre el accidente. Ellos le brindarán asesoría y le ayudarán con el proceso de reclamación.
5. Reparar los daños: Una vez que la compañía de seguros haya aprobado la reclamación, podrá proceder a reparar los daños de su vehículo.

Recuerde presentar la reclamación escrita ante la aseguradora ya que esta puede constituir título ejecutivo siempre y cuanto se presente conforme a los requisitos del Artículo 1077 del Código de Comercio y no se de respuesta por parte de la aseguradora. De acuerdo con este artículo, la póliza de seguro junto con la reclamación presentada por el asegurado o beneficiario, y los documentos que la soportan, constituyen título ejecutivo siempre y cuando se demuestre la ocurrencia del siniestro, así como la cuantía de la pérdida.

En conclusión, en el evento que se realice en debida forma una reclamación ante la aseguradora y transcurra un mes contado a partir del día en el cual el asegurado o el beneficiario o quien los represente, entregue al asegurador la reclamación conforme a los requisitos del Artículo 1077 del Código de Comercio, sin que dicha reclamación sea objetada, la póliza prestará mérito ejecutivo conforme al Artículo 1053 del Código de Comercio.